解決方法：可以聯系賣家申請退款，找到需要退款的商品，進入商品詳情頁，點擊聯系客服，之后和客服申請退款即可。

快手使用技巧：1、快手可以查看購物記錄，在快手6.9.4版本中，打開軟件，點擊設置，進入軟件設置頁面，點擊我的錢包，點擊我的賬單即可查看相關信息。

2、快手具有直播功能，打開軟件，點擊設置，點擊實驗室，點擊“開通直播”，之后根據頁面提示開通直播即可。

3、快手可以發布本地視頻，打開軟件，點擊頁面右上角的相機圖標，點擊相冊按鈕，選擇需要發布的本地視頻，之后點擊“發完整視頻”即可發布。

4、快手無法使用，可能是軟件版本太低，可以升級APP。

資料拓展：快手官方認證是快手對個人、機構和企業賬號信息真實性的確認，認證通過后，賬號會有對應的標識。獲得認證并不意味得到快手官方的信譽背書。個人認證和機構認證均不收費，賬號保持活躍，作品優質的情況下，個人認證是長期有效的。如遇到以“用戶認證”為由收取費用的現象，請不要相信。