老羅絕對(duì)是個(gè)力量型的公眾人物，從捶西門子到錘方舟子，確實(shí)都錘得很彪悍。早期錘子ROM有張宣傳漫畫上面是老羅頭系紅巾、手拿大錘站在夕陽(yáng)之下的一個(gè)背影，光一個(gè)背影就一股凜然正氣，透著那種錘掉一切不平的力量，看著就有正能量。其實(shí)老羅做錘子ROM也是學(xué)小米，先做系統(tǒng)再做手機(jī)，先做軟件再做硬件，當(dāng)初做ROM時(shí)就已經(jīng)喊出了“拳打小米腳踢魅族，辦掉雷軍氣活喬布斯”，所以名字叫“錘子”還真有這個(gè)殺氣。那時(shí)的錐子ROM其實(shí)已經(jīng)有了那個(gè)別腳的英文名Smartisan OS了，老羅是搞英語(yǔ)培訓(xùn)出道的，這個(gè)詞是想表達(dá)”工匠“情懷，不過(guò)和體現(xiàn)力量的大錘放一起實(shí)在太不協(xié)調(diào)。到了錘子手機(jī)發(fā)布時(shí)，才出了一張新的體現(xiàn)”工匠“精神的宣傳畫，畫上老羅拿著小錘認(rèn)真地修著什么小東西，畫面很溫馨，很柔軟，字幕也就一句”我不是為了輸贏，我就是認(rèn)真“。大錘到小錘的反差是太大了，但看完整個(gè)錘子手機(jī)的發(fā)布會(huì)，兩個(gè)半小時(shí)，的確處處都感受到老羅做手機(jī)的那份認(rèn)真，一個(gè)彪悍的老羅轉(zhuǎn)身就成了一個(gè)細(xì)膩的產(chǎn)品經(jīng)理。雖然不再談要錘誰(shuí)，雖然“不是為了輸贏”，但是骨子里那份舍我其誰(shuí)的霸氣仍在，只是稍稍內(nèi)斂了一點(diǎn)點(diǎn)而已。其實(shí)，老羅的錘子絕對(duì)還盯著某些廠商，不僅是沒(méi)點(diǎn)名來(lái)錘的上游供應(yīng)鏈廠商，也包括老羅還正面肯定過(guò)的小米。老羅在發(fā)布會(huì)上面親口感謝過(guò)雷軍，在幾個(gè)競(jìng)品對(duì)比上面也有意不直接提小米手機(jī)，恰恰說(shuō)明小米在他心里的份量，只是老羅認(rèn)為還沒(méi)到合適的出錘時(shí)機(jī)吧。

錘子手機(jī)有意突出不走性價(jià)比路線，時(shí)時(shí)拿喬布斯來(lái)說(shuō)話表達(dá)要做到極致精品，明擺著要和小米搞差異化競(jìng)爭(zhēng)。小米在供應(yīng)鏈上面已經(jīng)很強(qiáng)大，性價(jià)比肯定是拼不過(guò)的，所以拼外觀和實(shí)用功能創(chuàng)新確實(shí)是正確的方向。但是這條路也不好走，需要很強(qiáng)的工業(yè)設(shè)計(jì)和軟硬件技術(shù)研發(fā)實(shí)力，還需要對(duì)用戶痛點(diǎn)的精準(zhǔn)分析并拿出平衡性的解決方案。不得不說(shuō)在錘子手機(jī)這些地方都花足了功夫，在工業(yè)設(shè)計(jì)上、在拍照和音質(zhì)上、在包裝選材上都請(qǐng)了業(yè)界著名公司和牛人做背書，各種細(xì)節(jié)也處處透著極度的認(rèn)真。但是市場(chǎng)不只是看廠家的態(tài)度或情懷的，最終得產(chǎn)品過(guò)硬并符合用戶預(yù)期，而能否像小米手機(jī)那樣形成爆品，營(yíng)銷推廣也是重要因素。

最近看了小米黎萬(wàn)強(qiáng)所著的《參與感》，對(duì)于小米在產(chǎn)品和營(yíng)銷上面能夠如此成功的原因多了幾分理解。小米的口碑營(yíng)銷是互動(dòng)式的，非常強(qiáng)調(diào)社區(qū)用戶的參與。而錐子手機(jī)基本上是在依靠老羅的個(gè)人粉絲在傳播，而且還看不出相互間積極的互動(dòng)，要達(dá)到引爆點(diǎn)至少還需要策劃幾輪有參與性的活動(dòng)或事件。說(shuō)實(shí)話，老羅是很有營(yíng)銷特長(zhǎng)的，錘子手機(jī)的發(fā)布會(huì)很成功，網(wǎng)上有眾多吐槽，從炒作結(jié)果上看，老羅的確是營(yíng)銷大師級(jí)的人物。但是感覺(jué)老羅的營(yíng)銷能力更多還是放在了個(gè)人品牌上，而錘子手機(jī)上面卻缺少成系列的品牌策劃，至少錘子品牌運(yùn)營(yíng)上面有以下幾點(diǎn)問(wèn)題：

問(wèn)題一是域名。《參與感》里專門有一篇《做品牌不要輸在起跑線上》，黎萬(wàn)強(qiáng)說(shuō)了小米起步時(shí)是多怎樣細(xì)心，尤其在名字和域名上面，在確認(rèn)小米品牌名稱之后第一時(shí)間就花出幾十萬(wàn)買下了xiaomi.com，先立足國(guó)內(nèi)，然后今年小米要開(kāi)始國(guó)際化，又花了360萬(wàn)美金折合人民幣兩千多萬(wàn)去買了mi.com，mi是“mobile internet”的意思，非常利于全球傳播，也體現(xiàn)了小米如今的實(shí)力。而反觀錘子的，smartisan.com這個(gè)實(shí)在不是給國(guó)人用的，估計(jì)老羅自己也發(fā)現(xiàn)這是個(gè)大問(wèn)題，所以這次就又搞了一個(gè)t.tt的域名，是個(gè)重要的改進(jìn)，是好記多了。但要從錘子聯(lián)想到T，還得想像一下錘子的圖標(biāo)，而.tt就更不解了，這個(gè)對(duì)于傳播仍然不利。這是一個(gè)很奇怪的問(wèn)題，老羅為什么不買下chuizi.com呢?是沒(méi)考慮到?這個(gè)域名并沒(méi)有網(wǎng)站，查了一下這個(gè)域名的備案所有者是“廈門書生天下軟件開(kāi)發(fā)有限公司”，再查了一下這家公司是現(xiàn)在廈門二五八集團(tuán)的前身，集團(tuán)董事長(zhǎng)是莊良基。再一查莊良基，原來(lái)是拼音域名的大佬，而且歷來(lái)以域名價(jià)高著稱。沒(méi)用chuizi.com估計(jì)還是老羅舍不得銀子吧，其實(shí)可以和莊先生好好談一下，因?yàn)檫@家二五八集團(tuán)也是做互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品的，說(shuō)不定可以有合作。

問(wèn)題二是缺少一個(gè)好的slogan，像蘋果的“Think’different”，像小米的“為發(fā)燒而生”。而錘子除了老羅常經(jīng)常自稱的革命性的、偉大的、完美的這些詞之外，好像就是其官網(wǎng)上的“全球第二好用的智能手機(jī)”這句了，感覺(jué)這只是體現(xiàn)了老羅為人處事上狡猾的“老實(shí)”，對(duì)于產(chǎn)品風(fēng)格定位沒(méi)有任何幫助。slogan要體現(xiàn)產(chǎn)品定位，小米的“為發(fā)燒而生”很明確的是定位愛(ài)折騰的年輕人。而錘子呢?即不愿意像酷派、金立那樣直接定位于商務(wù)人士，也不愿意像蘋果那樣定位于“與眾不同”的高端用戶，最后又更不愿意和小米拼性價(jià)比，老羅想表達(dá)的是“只想做最好用的手機(jī)”，但這個(gè)定位真不好策劃品牌營(yíng)銷方案，因?yàn)槟繕?biāo)用戶群不具體，很難在宣傳推廣上面聚焦。這里又要說(shuō)到錘子是要錘誰(shuí)的問(wèn)題了，不要先錘那些市場(chǎng)上面已經(jīng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)的品牌，比如可以考慮先錘一下酷派，這不失為一個(gè)更現(xiàn)實(shí)更理想的目標(biāo)，目標(biāo)瞄準(zhǔn)商務(wù)人士，價(jià)格承受力更高，也更愿意為用著舒服而不是好玩來(lái)買單。“全球用得最舒服的商務(wù)手機(jī)”比“全球第二好用的智能手機(jī)”好多了。當(dāng)然，現(xiàn)在再來(lái)改這個(gè)定位成本確實(shí)太大了，產(chǎn)品上面也得改，比如hifi可能就不是那么重要，而在行事歷、隨手記、名片掃描這些應(yīng)用上面要多花功夫了。

問(wèn)題三是不夠開(kāi)放和互動(dòng)。參與感很重要，MIUI的成功就在于開(kāi)放性和社區(qū)用戶的參與，有一堆發(fā)燒用戶在幫忙做桌面、鎖屏、導(dǎo)航、圖標(biāo)這些，也有不少開(kāi)發(fā)者在參與。MIUI有這樣的社區(qū)是經(jīng)過(guò)好幾年的培養(yǎng)和努力得來(lái)的結(jié)果，而錘子還只是剛開(kāi)始，連錘子之家chuizihome.com這個(gè)還是第三方在運(yùn)營(yíng)，官網(wǎng)上根本就沒(méi)有用戶參與的地方。當(dāng)然，現(xiàn)在對(duì)錘子科技苛求開(kāi)放和互動(dòng)確實(shí)還太早了，之所以要提出這個(gè)問(wèn)題，是因?yàn)榱_布斯比雷布斯更有喬布斯的那種偏執(zhí)，而這種偏執(zhí)如果影響到了開(kāi)放和互動(dòng)就會(huì)是個(gè)大問(wèn)題。現(xiàn)在錘子就應(yīng)該把錐子應(yīng)用商店建起來(lái)，把開(kāi)發(fā)者獎(jiǎng)勵(lì)和服務(wù)機(jī)制做好，要多搞點(diǎn)真正和產(chǎn)品相關(guān)的參與性活動(dòng)，而不只是策劃那些和老羅個(gè)人相關(guān)的各種惡搞。現(xiàn)在是需要淡化老羅個(gè)性而讓用戶參與錘子手機(jī)體驗(yàn)和反饋的時(shí)機(jī)了，“錘子”才是品牌，喬布斯的光芒也是在蘋果產(chǎn)品之后的。

最后，網(wǎng)上有人諷刺“錘子”這個(gè)名字不好，因?yàn)椤案銈€(gè)錘子”是罵人話，寓意不好。好像造成老羅也受了一些情緒上的影響，發(fā)布會(huì)一上來(lái)就表達(dá)了“錘子這個(gè)名字是兩年來(lái)最大的沮喪”，“操碎了心，很尷尬”等。個(gè)人認(rèn)為這大可不必，錘子能引發(fā)這些口舌之爭(zhēng)正好說(shuō)明這個(gè)名子具備很好的傳播性，易記易聯(lián)想。和汽車品牌里的POLO和BYD的諧音惡搞，“搞個(gè)錘子”真不算什么，相反“錘子”還可以做的文章卻很多。哪天老羅真用錘子手機(jī)和小米手機(jī)互錘一下來(lái)競(jìng)猜結(jié)果，或者一起來(lái)正面挨下錘子比比看誰(shuí)的玻璃更硬一些，或者看錘幾下手機(jī)才解體，反正錘子手機(jī)后蓋是用螺絲緊的，花200就可以買錘碎兩次的保險(xiǎn)，相比應(yīng)該更怕錘吧。總之，老羅應(yīng)該把“錘子”再舉起來(lái)，不是要拿大錘去錘死誰(shuí)，而是要一錘錘把“錘子手機(jī)”這個(gè)品牌敲出來(lái)。

——來(lái)源：中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)