電影《情書》的開場就是女主角渡邊博子的丈夫藤井樹三周年祭日,當(dāng)年的藤井樹因為一次登山事故中不幸去世,這么多年來博子一直懷念著他。在祭拜結(jié)束后,博子來到了藤井媽媽的家中,并且找到了一本丈夫的同學(xué)錄,在書中找到了“藤井樹”(其實是女藤井樹的住址)的名字,誤以為是丈夫國中時的住址,所以博子試著寫信寄到那個地址去。
其實博子在丈夫去世后這么多年來,已經(jīng)有了新的男友,那就是秋葉茂,但是并沒有公布于眾,而且博子還是沒能完全釋懷,所以不能夠完全接受他。此時有趣的是,博子竟然收到了回信,她與秋葉茂紛紛在詫異是怎么回事,博子以為是天國的回信,所以就這樣繼續(xù)通信。
但是時間長了,秋葉茂猜測應(yīng)該是與藤井樹同名的人在與博子寫信,慢慢地博子發(fā)現(xiàn)了原來互信的藤井樹是丈夫的高中同學(xué),兩人因為是同名而被誤會,而且這個藤井樹還是一個女生,期間秋葉茂和博子一同前去找尋過女藤井樹,但是最終還是無功而返,但是在離開之際,博子還是在路邊看到了女藤井樹,意外的發(fā)現(xiàn),她們兩人竟是如此相像(片中也都是由中山美穗所扮演)。
博子也開始越來越有興趣想要了解丈夫高中時的生活,以及女藤井樹。女藤井樹通過信便向其講述了國中時期與男藤井樹的事跡,上學(xué)時,因為同學(xué)的惡作劇導(dǎo)致兩人被分配為圖書管理員,即使如此,兩人基本上沒有怎么交流,并且男藤井樹經(jīng)常會做一些在她看來毫無必要的惡作劇,時不時地會在借書卡上寫下自己的名字,之后兩人還經(jīng)歷了單車棚里女藤井樹等待男藤井樹,山坡道路上突然沖下的男藤井樹給女藤井樹制造的惡作劇,男藤井樹跑到女藤井樹家要她幫忙還書……
種種這些都成為了兩個藤井樹之間的校園記憶,而現(xiàn)實中博子通過這個故事也開始慢慢感受到了什么,她沒有再接受秋葉茂先生,獨自一人來到了空曠的雪地上,大喊著“你好嗎?”“我很好”,僅僅只有六個字,卻包羅萬千含義。
女藤井樹也因為一場大病住進了醫(yī)院,出院后的她接過國中學(xué)生們拿給她的那個封存多年的借書卡,當(dāng)她翻到背面的時候,原來正是當(dāng)初男藤井樹給她畫的人像畫。原來在那個時候,男藤井一直暗戀著她,卻不好意思表達,通過借書卡畫了出來,女藤井手握著借書卡,流露出既激動又哀傷的悲喜交加之情,電影結(jié)束。