所謂3P是指People,Process,Performance,也就是人,流程,業(yè)績(jī)。這是一個(gè)經(jīng)理人管理工作的全部。
11、People,這里講的人其實(shí)主要是指組織架構(gòu)與職責(zé)分工的設(shè)計(jì),另外,把合適的人放在合適的崗位,這也是經(jīng)理人的責(zé)任;
22、Process,流程是企業(yè)的生命,經(jīng)理人必須學(xué)會(huì)遵守流程,設(shè)計(jì)與優(yōu)化流程,并通過流程不斷提升業(yè)績(jī);
33、Performance,所謂業(yè)績(jī),很多企業(yè)叫KPI,績(jī)效考核指標(biāo),這本來是組織與流程的自然輸出,但是,如果KPI設(shè)計(jì)不合理或者為了KPI而KPI,組織與人的行為就有可能被誤導(dǎo)乃至扭曲。