平安保險(xiǎn)售后理賠專員的工作有很多種：理賠資料收集、事故現(xiàn)場(chǎng)查勘、售后服務(wù)接線、賠案理算、理賠審核、理賠核損、報(bào)價(jià)、理賠回訪等，每個(gè)崗位的工作相對(duì)都是比較明確的，考核也很?chē)?yán)格。

平安售后服務(wù)人員屬于保險(xiǎn)公司銷售部門(mén)的一部分，實(shí)質(zhì)還是需要做出業(yè)績(jī)來(lái)，換句話講，當(dāng)然需要拉新客戶，口頭上說(shuō)什么“區(qū)拓員或保險(xiǎn)服務(wù)員”其實(shí)跟業(yè)務(wù)員一樣，換湯不換藥。

簽單很容易，但其中需要經(jīng)過(guò)許多不為人知的困難和拒絕，首先在心理上保持平和心態(tài)，覺(jué)得只要盡力盡心即可，不要太強(qiáng)求和勉強(qiáng)自己，順其自然。然后不斷適應(yīng)這個(gè)環(huán)境，畢竟這跟傳統(tǒng)行業(yè)是有很大區(qū)別的。就像大家所認(rèn)為的那樣，保險(xiǎn)的確不好做。但，而且現(xiàn)在保險(xiǎn)公司真的缺乏相關(guān)人才，因?yàn)樵诒ｋU(xiǎn)行業(yè)里面說(shuō)過(guò)這么一句話“保險(xiǎn)不是人做的，而是人才做的”，也許經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)行業(yè)的磨練，肯定會(huì)有收獲的，以后也會(huì)在這個(gè)社會(huì)越來(lái)越值錢(qián)。