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1、溝通能力。為了了解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能力。
2、協調能力。管理者要能敏銳地覺察部屬的情緒,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到對立加深、矛盾擴大后,才急于著手處理與排解。
3、規劃與統整能力。管理者的規劃能力,并非著眼于短期的策略規劃,而是長期計劃的制定。
4、決策與執行能力。
5、培訓能力。管理者要培養一個實力堅強的工作團隊。
6、統馭能力。
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