在淘寶平臺購物,消費者收到購買的商品之后才能確定商品的準確信息,購買商品前很難根據(jù)現(xiàn)有的平臺信息來確定實物的信息,造成消費者不敢買或購買后申請商品問題退款。
大大增加了賣家的經(jīng)營成本,在此背景之下,平臺將引入實物的資質(zhì)信息(紡織品行業(yè)的吊牌、耐久標,化妝品行業(yè)包裝信息等),并逐步開放資質(zhì)信息的采集和披露,提高買家購物信心。
商品資質(zhì)包括:授權信息、商品生產(chǎn)信息、認證證書等商品的重要信息。已上傳資質(zhì)信息的商品將有機會獲得更多的流量。