確保充電盒有電，如果長時間不使用，耳機和充電盒可能會沒有電，請給耳機和充電盒補電一段時間后再使用，確保充電盒有2格電以上。

左耳、右耳分別放到充電盒內，確認盒子內指示燈是否正常亮起。如果不亮說明該耳機和充電盒失去聯系，會導致不能正常充電、手機搜索不到等問題。

如果耳機入盒，盒內指示燈不亮，請先檢查一下耳機的充電觸點，電池盒子的充電觸點是否有臟污，異物，請擦拭清潔一下，確保耳機和盒子接觸良好。

如果發現入盒燈還是不亮，檢查一下耳機入盒后，是不是沒有放置到位，如果耳機和盒子之間存在縫隙的話，請稍微用手按壓一下耳機，看看是否能夠亮燈；建議多重復幾次耳機入盒動作。

如果這時耳機入盒亮紅燈，說明耳機和充電盒已經接觸良好，但電量不足，請把耳機放在盒內充電一段時間，開盒觀察一下盒內耳機狀態燈是不是橙燈或者綠燈，如果已經是橙燈或者綠燈，證明耳機和盒子已經通信正常，并且耳機已經不再是低電狀態。

如果耳機入盒，盒子內指示燈能夠正常亮起，證明耳機和盒子通信正常；這時左、右耳入盒，開蓋情況下，按鍵16秒，直到盒外四顆燈閃爍松手，耳機在盒子內復位成功，盒內白燈閃爍后，試試打開手機藍牙搜索一下試試能不能找到藍牙設備。