

卷煙信息采集工作主要包括:零售客戶的基本情況,零售客戶的經(jīng)營情況和零售客戶的反饋情況。卷煙市場信息采集工作決定著工作的開展方向。
當前卷煙市場信息大致可分為幾個方面內容:零售客戶的基本情況,包括零售客戶地理位置、入網(wǎng)出網(wǎng)信息、開業(yè)停業(yè)信息等;零售客戶的經(jīng)營情況,主要包括卷煙銷售情況、規(guī)范經(jīng)營情況、零售客戶的進銷存情況、新品銷售情況等;零售客戶的反饋情況,主要包括零售客戶政策咨詢情況、服務需求情況、客戶及消費者反饋投訴情況等。
