1、直接要求派件的物流公司賠償。
2、聯(lián)系賣家,讓賣家要求物流公司賠償,或者讓賣家重新補(bǔ)發(fā)。
3、跟賣家達(dá)成一致后,申請退款。
4、包裹由物業(yè)公司或者他人代收后丟失,采用以下方法:跟快遞員電話確認(rèn)并拿到快遞被物業(yè)或他人代收的證據(jù)。和代收點(diǎn)協(xié)商處理方法,要求賠償。聯(lián)系賣家商量補(bǔ)償或補(bǔ)發(fā)。
5、快遞被他人冒領(lǐng)的情況下,根據(jù)快遞合同的相對性原則,理應(yīng)由買家承擔(dān)賠償責(zé)任。但在生活中,一般是賣家和送貨人或者買家共同承擔(dān)賠償責(zé)任。