TQ即時(shí)通訊軟件,由北京商之訊軟件有限公司開(kāi)發(fā),是目前最流行的在線客服系統(tǒng)。
此系統(tǒng)中訪客不需要下載任何軟件或插件,直接點(diǎn)擊就能和企業(yè)的客服人員溝通,以及TQ的特色功能介紹,并對(duì)關(guān)鍵技術(shù)作了詳細(xì)的分析。而且也對(duì)TQ的歷史發(fā)展和企業(yè)文化也作了具體的說(shuō)明。
TQ是國(guó)內(nèi)商用在線客服系統(tǒng)的創(chuàng)始者及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的締造者,國(guó)內(nèi)最早最大規(guī)模的免費(fèi)在線客服系統(tǒng)提供商,國(guó)內(nèi)首家發(fā)布移動(dòng)平臺(tái)的在線客服系統(tǒng)的服務(wù)商,基于網(wǎng)格云技術(shù)的云呼叫中心的創(chuàng)始者,創(chuàng)造性地以技術(shù)創(chuàng)新開(kāi)啟呼叫中心全民普及時(shí)代。